Zwroty
Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. W tym celu możesz zalogować się do swojego konta i skorzystać z szybkich zwrotów.
Wybierz produkty do zwrotu
Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni.
Podaj szczegóły przesyłki
Sprawdź dane “zaciągnięte” z zamówienia i uzupełnij brakujące informacje: m.in. formę wysyłki, typ opakowania i datę nadania.
Zapakuj i nadaj paczkę
Spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie. Przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania. Produkty wrócą do sklepu.
Zwrot możesz również odesłać na poniżej podany adres.
Adres do zwrotów:
Table Top
ul. Orzechowa 3
05-510 Konstancin Jeziorna
Pamiętaj, aby do paczki włożony był paragon i oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie możesz pobrać tutaj: Formularz odstąpienia od umowy. Jeśli korzystasz z innego formularza, koniecznie podaj swój numer konta oraz czytelnie wypełnij imię i nazwisko. Przyspieszy to zwrot pieniędzy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu możesz wysłać na adres e-mailem: tabletop@tabletop.com.pl. O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania maila z wysłanym oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być kompletny (wraz z metkami) i nie może nosić oznak użytkowania. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.
Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam sposób. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.
Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
- Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, infolinia).
Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00): tel. +48 724094404
E-mail: tabletop@tabletop.com.pl
- Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
- Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty. odpowiedź na złożoną reklamację otrzymasz w ciągu 14 dni.
Adres do reklamacji:
Table top
ul. Orzechowa 3
05-510 Konstancin Jeziorna
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta:tabletop@tabletop.com.pl. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.
ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE TOWARU
etabletop.com.pl
DATA ZGŁOSZENIA.............................................
RODZAJ: ZWROT.......................REKLAMACJA....................Inne...........
IMIE I NAZWISKO............................................................................................
ADRES DOSTAWY TOWARU............................................................................
TELEFON..............................EMAIL..............................................................
NR LISTU PRZEWOZOWEGO.....................................................................
NR ZAMÓWIENIA.........................................................................................
PRODUKT.........................................................................................................
ILOŚĆ.............................................................................................................
PRODUCENT................................................................................................
NR SERYJNY...............................................................................................
NR FAKTURY/PARAGONU..........................................................................
DOKŁADNY OPIS USZKODZENIA, WADY, PRZYCZYNA ZWROTU
…......................................................................................................................
…..............................................................................................................................
PODPIS
WYPEŁNIONY PROTOKÓŁ i przesłany na adres email tabletop@tabletop.com.pl
JEST PODSTAWĄ DO WSZCZĘCIA POSTEPOWANIA REKLAMCYJNEGO.
INFORMACJA: TEL. 724094404 , TABLETOP@TABLETOP.COM.PL
adres do zwrotów: Table Top ul. Orzechowa 3 05-520 Konstancin Jeziorna
